th999-এর গোপনীয়তা নীতি

th999 (এরপর "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম") আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে সেগুলো ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখি।

th999.ws ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন। এই নীতিটি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে মিলে কাজ করে।

এই গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের কথা মাথায় রেখে লেখা হয়েছে। আপনি যদি বাংলাদেশের বাইরে থেকে th999 ব্যবহার করেন, তাহলেও এই নীতি প্রযোজ্য হবে।

th999 পরিষেবা দেওয়ার জন্য নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে থাকে:

th999 সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও সুরক্ষিত রাখার জন্য।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়া: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নিরাপদে সম্পন্ন করার জন্য।
• গ্রাহক সেবা: আপনার যেকোনো সমস্যা বা প্রশ্নের সমাধান দেওয়ার জন্য।
• প্রতারণা প্রতিরোধ: অবৈধ কার্যক্রম শনাক্ত ও বন্ধ করার জন্য।
• ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা: আপনার পছন্দ অনুযায়ী গেম ও অফার দেখানোর জন্য।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষণ।
• মার্কেটিং যোগাযোগ: শুধুমাত্র আপনার সম্মতিতে প্রমোশনাল তথ্য পাঠানো।

আমরা কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন সংস্থা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। th999-এর গোপনীয়তা নীতি এই বিষয়ে সম্পূর্ণ স্পষ্ট।

th999 আপনার তথ্য প্রয়োজনীয় সময়ের বেশি সংরক্ষণ করে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণ মেয়াদ আলাদা:

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও ৫ বছর পর্যন্ত আইনি কারণে সংরক্ষিত থাকে।
• লেনদেন ইতিহাস: আর্থিক বিধিমালা অনুযায়ী ৭ বছর পর্যন্ত রাখা হয়।
• লগইন লগ: নিরাপত্তা উদ্দেশ্যে ১ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত।
• মার্কেটিং পছন্দ: আপনি সম্মতি প্রত্যাহার না করা পর্যন্ত সংরক্ষিত।
• সাপোর্ট কথোপকথন: সমস্যা সমাধানের ৬ মাস পর মুছে ফেলা হয়।

th999 আপনার তথ্য বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য নিচের পক্ষগুলোর সাথে শেয়ার করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রদানকারী: bKash, Nagad, রকেট-এর মতো পেমেন্ট প্রসেসরের সাথে শুধু লেনদেন সম্পন্ন করতে।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আইনি আদেশ বা বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে।
• নিরাপত্তা অংশীদার: জালিয়াতি শনাক্ত করার জন্য নির্ভরযোগ্য প্রযুক্তি সরবরাহকারী।
• নিয়ন্ত্রক সংস্থা: লাইসেন্স ও নিয়ন্ত্রক সম্মতির জন্য প্রযোজ্য কর্তৃপক্ষের কাছে।

প্রতিটি তৃতীয় পক্ষ আমাদের সাথে গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ এবং তারা শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে পারবে। th999-এর গোপনীয়তা নীতি বাইরে কোনো কাজে ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

th999 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এগুলো আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

• অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজনীয়। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
• কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার ভাষা পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখতে ব্যবহৃত।
• বিশ্লেষণ কুকিজ: সাইটের ব্যবহার বোঝার জন্য, যা পরিষেবা উন্নয়নে সাহায্য করে।
• মার্কেটিং কুকিজ: শুধুমাত্র আপনার সম্মতিতে প্রাসঙ্গিক অফার দেখানোর জন্য।

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় অ-অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করতে পারবেন। তবে কিছু সুবিধা সীমিত হয়ে যেতে পারে।

th999-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্য নিয়ে কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে:

th999 সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য ভুলবশত সংগ্রহ করা হয়েছে, তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে সমস্ত তথ্য মুছে ফেলা হবে।

th999 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা স্তরগুলো:

• SSL/TLS এনক্রিপশন: ওয়েবসাইট ও অ্যাপে সব তথ্য এনক্রিপ্টেড আকারে পাঠানো হয়।
• দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ: অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
• ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: অনধিকার প্রবেশ রোধ করার জন্য উন্নত ফায়ারওয়াল।
• নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা: তৃতীয় পক্ষ দ্বারা নিয়মিত সিস্টেম নিরীক্ষা।
• কর্মী প্রশিক্ষণ: ডেটা সুরক্ষায় সকল কর্মীর নিয়মিত প্রশিক্ষণ।
• ডেটা ব্যাকআপ: নিরাপদ স্থানে নিয়মিত ব্যাকআপ রাখা হয়।

তবে কোনো অনলাইন সিস্টেমই ১০০% নিরাপদ নয়। যদি কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন হয়, আমরা দ্রুত সম্ভব আপনাকে জানাব এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেব।

th999 এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট করতে পারে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে জানাব এবং ওয়েবসাইটে আপডেট তারিখ উল্লেখ করব।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: support@th999.ws
• সাহায্য কেন্দ্র: th999.ws/help-center
• সাড়া দেওয়ার সময়: ৩ কার্যদিবসের মধ্যে